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日期:2012-06-06        来自于:天水骨泥机械制造有限公司

售后服务承诺书

        天水骨泥机械制造有限公司以“一切为用户着想,一切让用户放心”的理念,实现“工作高效”,“产品高质”,“服务优质”的质量目标,并向用户作如下全方位的服务承诺:

1、负责现场指导,监督产品的安装与调试。

2、按用户要求提供相关产品资料。

3、质量保证期为一年,在此期间如出现质量问题,设备在省内48小时,省外72小时到达现场,排除故障,保证用户满意。

4、产品提供终身服务。

5、设备在安装调试中,免费为买方人员进行现场技术培训,使操作人员熟练掌握设备的操作与维护。

6、免费提供终身咨询服务,及时解决用户问题。

质量保证

        公司质量体系认证和国家强制性“3C”认证的单位。有完整的质量监控运行管理体系,有完整的检测、计量手段。保证“技术先进、设计合理、质量可靠、服务优良”的质量方针,为此,我们向用户做如下质量保证:


1、保证所供设备是全新的、未使用过的,是用一流的工艺和最佳的材料制造而成,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。


2、保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保证在其使用寿命内应具有满意的性能,在货物质量保证期内对由于材料缺陷而发生的任何质量问题和故障负责。


3、质量保证期内,如货物的数量、质量和规格与合同不符,或证实货物是有缺陷的或使用不符合要求的材料,买方应尽快以书面形式告知我方,应在72小时内负责维修或更换有缺陷的货物或部件。


4、质量保证期内,在质量保证期内如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的质量问题或故障将负责完成修理或更换。如由于使用方法不当,误操作及其他人为因素造成的质量问题或故障则费用应由使用方承担。


5、保证所提供的技术文件中的技术指标除非在技术现场中另作规定外均应使用相应的国际先进标准、中国国家标准、各行业的相应标准、国际标准化组织标准。

加盟合作

      本公司有多年的生产经验和加工制造优势,有较先进的加工设备、检测设备,有一支训练有素、技术过硬的生产加工队伍。生产工艺先进,检测手段齐全,完全满足加工制造要求。

      我们真诚为客户搭建平台,使以上资源得到共享,欢迎各界朋友前来洽谈业务!




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